广告劫持(Ad Hijacking)完全指南:如何保护你的品牌

Last modified date

Comments: 0

你是否正在寻找作为联盟经理或企业主对抗广告劫持的方法?那么你来对了页面——以下文章将指导你了解所有需要知道的内容来对抗广告劫持。

如果你的业务在线时间不长且你参与从 Google Ads 等服务购买广告,你可能已经在不知情的情况下成为广告劫持的受害者。当你的联盟合作伙伴对你这样做时,他们最终会从你手中夺走客户——让你为他们不应得的佣金买单。然而当你的竞争对手对你这样做时,他们会完全抢走你的客户而你一分钱也赚不到。无论是哪种情况,广告劫持都不是你愿意放任不管的事情——因为它意味着你在亏损。在本指南中,我将向你展示广告劫持是什么、如何运作、广告劫持的类型、广告劫持的迹象以及如何减轻它以最大化你的业务收入。


什么是广告劫持?

广告劫持是指第三方——如竞争对手和联盟合作伙伴——在未经你许可的情况下使用你的品牌标识或关键词来投放广告活动。他们想要达到的目的是将客户从你身边转移走——但实际意图因身份而异。对于联盟合作伙伴来说,客户最终还是归属于你,但你将需要支付一笔销售佣金。然而这些销售本应 100% 归你所有。通常涉及欺诈性合作伙伴或竞争对手通过提高出价来超越你,从而让 Google Ads 等广告合作伙伴用他们的广告替换你的广告。对你来说幸运的是,广告劫持是一种欺骗性做法,被认为是非法的。大多数广告公司对广告劫持报告的反应很迅速。然而你需要主动报告他们才会采取行动。


联盟营销中的广告劫持如何运作?

当你的联盟合作伙伴用你的品牌名称和关键词与你竞争时——冒充你、欺骗性地让用户通过他而不是直接访问你的网站注册——这位合作伙伴就实施了广告劫持,这会让你损失金钱。运作方式很简单。联盟合作伙伴不应冒充你,也不应使用你的品牌名称和关键词——这些是你的专属,他们可以针对除你品牌名称之外的其他关键词。然而一些欺诈性合作伙伴会竞标你的品牌关键词,只用不多金额就超过你的出价。因为你的出价被超越了,Google Ads 不会同时显示来自同一域名的两个广告。当用户通过他们的链接点击并完成购买时,他们赚取佣金。

这就是对你来说不好的地方。假设一笔销售的利润是 $100。对于联盟销售,你与联盟合作伙伴分享这笔钱——给他 $30,自己拿 $70。如果那个用户直接从你这里购买,你会赚 $100。然而因为用户通过他们的链接购买,你只拿到 $70。考虑到这些销售原本就是属于你的——有他没他这样的销售都会成交——他没有理由冒充你,这样做是欺诈性的。作为拥有知名品牌的企业主,你需要防范联盟伙伴为个人利益而劫持你的广告位置。


广告劫持的副作用

如果你不仔细思考,你可能看不出广告劫持有什么问题。然而品牌方花费了大量资金来防止这种情况。你想知道为什么吗?有两个可能的原因。让我们在下面看看它们。

收入损失

广告劫持的头号问题是——你损失了本应进入你口袋的收入。如果你考虑规模——尤其是当很多合作伙伴都参与其中时——你就能理解损失的金额有多大。更糟的是,如果他们通过将你的客户引导到竞争对手那里来做这件事——导致你完全失去客户。

失去信誉和品牌认知

大多数企业只关注金钱损失。但还有更严重的问题。当你的用户被路由到不同于你网站的另一个网站时,他们可能被骗——而他们会以为是你的服务在骗他们。一个流行的例子是客服电话诈骗——诈骗者劫持广告列表并将其电话号码列入其中,意图诈骗你的客户。


隐藏广告劫持的手段

参与广告劫持的联盟合作伙伴并非无辜——他们清楚地知道自己的行为,也知道你会在监控。所以他们使用各种策略来确保不被抓到——因为那意味着他们会失去账号。让我们看看这些劫持者隐藏其活动的一些方式。

地理位置定向

假设你的业务位于美国,但有来自美国、欧洲和加拿大的客户。广告劫持者可以对广告进行地理定向,使其在加拿大和欧洲展示但在美国隐藏。这意味着你直接从美国检查搜索引擎时看不到他们的广告而只能看到你的。然而来自其他地区的用户会看到他们的广告而看不到你的。对于不了解地理定向广告劫持技术的人来说,这种方法非常有效。

时段定向

另一种使用的定向形式是时段定向。他们所做的就是广告只限于在你和管理者不在办公室时展示——包括夜间和周末。因为你不在,很难及时发现并打击欺诈行为。如果你能识别出一个在夜间和周末销售飙升并且赚取的联盟佣金在那些时段很高的用户——那么这就是一个参与广告劫持欺诈的人,需要被清理出局——因为他正在偷取你的收入。

使用替代搜索引擎

一些广告劫持者不会在 Google 上与你争夺空间——因为他们知道你会监控那里的情况。相反,他们会去你不频繁监控的小型搜索引擎并实施其欺诈行为。由于这些搜索引擎的流量不如你从 Google 获得的那么大,你可能根本不会注意到有人在利用你的品牌名称、关键词和域名以联盟佣金的名义偷你的钱。

使用替代品牌名称或轻微修改名称

广告劫持的另一种形式是联盟成员使用你以前的品牌名称甚至不太流行的名称。举个例子——有一家名为 Bright Data 的代理服务商。但它以 The Luminati Networks 的身份运营了超过 7 年。虽然该服务现在使用 Bright Data 作为其品牌名称并用于广告,但广告劫持者可以使用 The Luminati Networks。有些人甚至会做细微的拼写变化——对你的品牌名称和域名做轻微修改——一些不细心的顾客也会因此上当。


广告劫持的症状

与过去不同,广告劫持者已变得老练——他们变得不那么贪婪,以至于你可能不知道自己是受害者。这些欺诈者不会占据所有位置,也不会在所有时间都这样做——因为那会提醒你。然而仍有一些指针可用来检测广告劫持。

广告展示量下降

其中一种检测方法是当你的广告展示量无缘无故下降时。然而广告劫持不是你展示量大幅下降的唯一原因。但使其成为广告劫持的特征是——如果你的销售额没有下降而是保持不变,但某个联盟合作伙伴的赚取佣金突然增加。没有联盟成员会完全走这条路——因为那会造成足够大的影响来提醒你。相反,他们会在小规模上操作,只要还能为自己盈利。

联盟成员异常高销售

密切关注你的联盟合作伙伴并追踪其销售数据。某个伙伴是否刚刚出现了异常高的销量?流量从哪里来——你的来自该来源的流量减少了吗?这种情况是发生在周末或夜间你不在的时候吗?如果对以上任何问题的回答为”是”,那么该联盟成员很可能在作弊。另外——这是否是重复发生的事情?如果是重复的,你就知道事情有猫腻——你需要深入调查以找出真相。


如何防御广告劫持

重要的是你要知道——你无法完全阻止这种做法,因为有些实在太过复杂难以识别。然而可以将其降到最低限度。本节将讨论如何防御广告劫持者干扰你的广告。

监控品牌关键词

不监控品牌关键词就无法有效防御广告劫持。我说的”监控”是指自动化监控——因为除非你拥有的小品牌只面向一个国家,否则你无法手动监控。列出你的品牌关键词及其变体和拼写错误。例如假设品牌名是 Bright Data——我会考虑 BrightData、Bright Data、Brit Data、BritData 等——用这些来监控搜索引擎的广告区域。目标是识别除你之外的任何使用你品牌名称或其拼写变体的广告——使用联盟 URL 而非你的直属链接。你可以使用广告验证机器人——提供商包括 Marcode.aiBrand VerityAdPolice,也可以定制开发。监控应是持续的——可以每小时检查搜索结果页。一些违规者可能通过限制广告只展示几小时来减少暴露——持续监控能捕获这类花招。

代理在品牌监控中的作用

我上面提到监控。然而如果要进行任何合理规模的有效监控,你必须使用轮换住宅代理——有两个主要原因。首先,没有代理你无法以任何合理规模从 Google 或其他搜索引擎抓取数据而不被封锁。使用轮换代理你获得多个 IP 地址——帮助你避免达到会被封锁的请求限制。其次,不使用代理你只能看到定向到你所在区域用户的广告——这意味着即使你每分钟都监控广告,你只看到定向到你自己区域用户的广告——你无法看到展示给其他国家用户的广告。通过代理的帮助,你可以获取业务所在其他国家的 IP 地址,监控这些地区的搜索结果中你关注的品牌关键词对应广告。代理应集成到广告验证机器人中以便跨位置监控。有许多这类代理服务商——我推荐 Smartproxy——拥有超过 5500 万 IP 池、支持约 195 个国家、速度非常快。

监控广告表现和联盟销售数据

一些广告欺诈者很难被检测到——这就是为什么你需要从自己这边做核查。建议密切关注广告表现——看是否有来自广告的流量下降。如果你注意到通常在某些时段流量下降但销售没有下降——那就是可疑的。唯一的解释——尤其是当这种情况反复发生时——就是有联盟成员提高了出价超越了你的广告位置,拿走了佣金而你的监控系统没有检测到。你应该查看该联盟成员的销售记录——深入调查后你就会明白为什么需要将这样的人从合作伙伴名单中移除。

制定反广告劫持政策

没有明文规定就没有违规。如果你的用户不知道你不允许这种行为,没收违规者赚取的佣金可能让你陷入法律麻烦。此外,即使是你的品牌关键词——在注册商标之前也不属于你。因此保护业务免受广告劫持的第一步是实施商标保护——将品牌名称注册为商标。注册后你对该关键词拥有合法权利,可以合法阻止任何人使用它。确保在联盟政策文件中明确声明——使用你的品牌名称、其变体或拼写错误不被允许,违规者可能面临账号丢失、已赚收益没收以及法律诉讼。

执行、举报和法律行动

当你成为品牌名称的商标持有人后,就可以开始执行你的政策。Google 和其他广告网络会听取商标持有人的举报。这使处理广告劫持变得更好——你可以在 Google Ads 中提交商标投诉,阻止未经授权方使用你的商标。对于跨搜索引擎的广告劫持,可能需要针对不同平台分别采取行动。在大规模或顽固案例中,法律手段是最后但有效的选项。

原文来源:Best Proxy Review — AD Hijacking: What Is It And How To Protect Your Brand

chcrazy

Share